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Política contra falsificaciones
Última actualización: 7 de octubre de 2026
Qué no se puede publicar en Mi catálogo y cómo pedir la baja de un contenido que infringe tus derechos.
1. Qué está prohibido
- Publicar productos falsificados o réplicas presentadas como originales.
- Usar marcas, logos o fotos de terceros sin autorización, o de manera que confunda sobre el origen del producto.
- Presentar un perfume «inspirado en» otro como si fuera el original. Si una tienda menciona una fragancia de referencia, debe quedar claro que se trata de un producto distinto y de otra marca.
2. Responsabilidad de cada tienda
Cada tienda responde por lo que publica. Mi catálogo no revisa cada producto antes de su publicación, pero actúa cuando recibe un reclamo fundado o detecta un incumplimiento.
3. Cómo hacer un reclamo
Si sos titular de una marca o derecho (o su representante), escribinos a [completar: email para reclamos de propiedad intelectual] con:
- Tus datos y, si actuás por otra persona, la acreditación de la representación.
- El derecho afectado (por ejemplo, la marca registrada y su número).
- Los enlaces exactos a los productos o tiendas del reclamo.
- Una explicación de por qué el contenido infringe tus derechos y una declaración de que la información es verdadera.
4. Qué hacemos
- Revisamos el reclamo y, si está fundado, ocultamos o quitamos el contenido. [completar: plazo de respuesta]
- Avisamos a la tienda, que puede responder con la documentación que respalde su publicación (por ejemplo, facturas de compra al importador o distribuidor oficial).
- Ante incumplimientos repetidos o graves, suspendemos o damos de baja la tienda.
- Podemos conservar la información del reclamo y colaborar con las autoridades cuando corresponda.